안녕하세요. 배송, 교환 및 반품 관련 안내 드립니다.
♥배송 관련 안내♥
모든 제품은 주문이후 제작에 들어갑니다.
보통 입금확인일로부터 7일 이내에 발송되지만, 하나하나 제작해서 발송하기 때문에 7일 이후 발송하는 경우가 생길 수 있습니다. 이 점 양해 부탁드립니다.
배송은 CJ대한통운을 기본 택배사로 이용하며, 다른 택배사를 원하시면 우체국택배로 발송 도와드립니다. 미리 문의 부탁드립니다.
서울 내에서 급하게 받으셔야 할 경우에는 오토바이 퀵도 이용합니다. (택배비 제외 착불)
빠른 배송이 필요하신 경우, 미리 Q&A 게시판 혹은 인스타그램 @tomorrow_object 카카오톡 플러스친구 tomorrowobject 로 연락하셔서 확인 부탁드립니다.
♥교환 및 반품 관련 안내♥
교환 및 반품이 가능한 경우
✧ 배송 과정에서의 파손 등과 관련한 문제가 있는 제품이나 다른 제품이 잘못 배송되었을 경우, 배송 후 5일 이내 사진으로 문의해주시면 교환/반품이 가능합니다.
단, 위와 같은 경우일지라도 케이스가 파손되어 상품가치가 상실된 경우에는 교환/반품이 불가능합니다.
또한, 문의로 확인하지 않은 상태에서 일방적으로 보내시는 제품은 교환/반품이 불가능합니다.
교환 및 반품이 불가능한 경우
✧ 주문제작 상품 (핸드메이드 악세서리 등)
✧ 고객님의 책임 있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우 (단, 상품의 내용을 확인하기 위하여 포장을 단순 개봉한 경우는 제외합니다.)
✧ 포장 및 케이스를 파손하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우
✧ 고객님의 사용, 착용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
✧ 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우
✧ 복제가 가능한 상품등의 포장을 훼손한 경우
✧ 제품의 특성상 같은 제품이라도 크기나 색상 등의 미묘한 차이가 생길 수 있습니다. (작은 스크래치, 제품의 도금 부분 및 표면처리의 색 차이로 인한 교환 및 환불은 불가능합니다.)
✧ 배송 과정에서의 파손 등과 관련한 문제가 있는 제품이나 다른 제품이 잘못 배송되었을 경우만 상품반송 비용을 TOMORROW OBJECT에서 부담합니다.
♥교환 및 반품 관련 주소♥
서울시 강남구 신사동 516-2, 2층 / 투모로우오브젝트 / 010-9243-0125
